Skočiť na hlavný obsah
top

VITAJTE V ZÁKAZNÍCKOM CENTRE

Sme tu pre vás, aby sme odpovedali na všetky vaše otázky o spoločnosti FLEETCOR našich produktoch a službách.

Môžete sa na nás obrátiť písomne prostredníctvom emailu zakaznickyservis@fleetcor.sk alebo telefonicky na +421 233 527 872.

Vedeli ste, že ako náš zákazník máte k dispozícii online portál, kde si môžete nielen kedykoľvek objednať nové karty, ale tiež skontrolovať a upraviť všetky informácie o svojom účte?

 

PREJDITE DO NÁŠHO ONLINE PORTÁLU MyFLEETCOR HNEĎ TERAZ

Nie ste zatiaľ zákazníkom spoločnosti FLEETCOR? Obráťte na naše predajné oddelenie!

top

Otázky a odpovede

Zavolajte nám čo najskôr na telefónne číslo 0800 444 115, aby sme Vám mohli kartu zablokovať a vydať náhradnú kartu.
Môžete to urobiť aj cez samoobslužný portál.

Všetky produkty, ktoré sa dajú kúpiť kartou Shell, si môžete určiť sami. Okrem paliva môžete na vašu Shell kartu na čerpacích staniciach Shell a partnerských čerpacích staniciach nakúpiť produkty a služby ako sú mazivá, autopríslušenstvo, servis a umývanie aút, poplatky za prejazd Eurotunelom alebo diaľničné poplatky.

Prihláste sa do samoobslužného portálu – kliknite na položku ponuky „Faktúry a platby“ – zvoľte časový úsek pre faktúru.
V riadku faktúry kliknite na symbol „+“. V detailnom náhľade uvidíte súhrnnú faktúru s vykázanou DPH.

Na objednanie karty stačí, keď kliknete na odkaz „Teraz požiadať o kartu“.
Vašu požiadavku spracujeme a kartu Vám čo najrýchlejšie zašleme.
Alternatívne nás kontaktujte priamo na našej hotline pre nových zákazníkov 0233 527 874.

E-mailom dostanete správu, že faktúra je pripravená k nahliadnutiu na Vašom samoobslužnom portáli.
Za malý poplatok Vám faktúru radi pošleme aj poštou.

Vaše faktúry máte kedykoľvek k nahliadnutiu na samoobslužnom portáli.
V prípade otázok k Vašej faktúre kontaktujte prosím zakaznickyservis@fleetcor.sk.
Keď ste boli predtým zákazníkom v Shell, môžete si pozrieť staršie faktúry v Shell Card Online (SCOL).

ZAUJALA VÁS NAŠA PONUKA? - NECHAJTE NÁM SVOJ KONTAKT A MY SA VÁM OZVEME

Radi by ste sa dozvedeli viac o nás a našich produktoch a službách? Pracovníci nášho zákazníckeho servisu vás kontaktujú s konkrétnou ponukou priamo pre vás.

Zvoľte si spôsob, ktorý je pre vás najpohodlnejší. Nemáte náladu na otravné melódie a dlhé čakacie doby?

Využite možnosť zanechať nám svoj kontakt a my sa ozveme vám – ušetríte čas aj nervy:

questions bg